Tenho uma ME. e possuo 3 linhas telefonicas para atendimento. contratei o serviço do Velox para uma das linhas, e para minha surpresa, verifiquei que estão sendo cobrados os serviços em todas as linhas. entrei em contato com a empresa OI por diversas vezes, argumentando que somente possuo um modem, que não contatei os outros pontos, mas eles dizem que paa cancelar eu tenho que pagar uma taxa.Depois de muitas reclamacões, consegui efetuar o cancelamento dos serviços, e a empresa fará o reembolso somente do período do mês do cancelamento, pois ela disse que eu tinha 120 dias para reclamar. Estou brigando dede junho de 2010.posso entrar com uma ação no juizado cive, pedindo a devolução da quantia pagal? Empresa tem direito a danos morais? e por desde de que periodo posso pedir a devolucção dos valores?
Obrigada