Olá Pessoal, solicito informação sobre a universidade (ULBRA-Universidade Luterana do Brasil-EAD) pois em dívidas com a mesma, fui proibida de ter acesso on line (umas das novidades do ensino á distância proposto pelo MEC), não recebo material didático e muito menos tenho acesso as provas, já fiz acordos e mesmo assim a universidade me "paralisou" por 2 módulos, quero saber quais são os meus direitos de consumidora, já que não estou me omitindo da dívida e sim pagando diante minhas condições.
Desde já, Obrigada!

Prezada Maria Jussara,

Realmente parece que a universidade está infringindo seus direitos, principalmente se você já fez acordo e está pagando este regularmente.

Acredito que você deveria procurar um advogado de sua confiança para lhe auxiliar, pois acredito ser caso de mandado de segurança.

qualquer dúvida, estou à disposição.

Um abraço,

Bruno Lemos