Meu pai se submeteu a um cateterismo e na ocasiao verificou-se que ele tinha que colocar sois "stents" e o plano de saúde negou a cobertura, mnha mãe deseperada passou o valor de 19.550,00 no cartão. Agora queremos tentar uma indenização. Alguem pode me ajudar? O que fazer? Alguem teria um modelo?