Fiz um contrato com a operadora claro banda larga 3G 250 kbps (21 linhas e modems) no entanto na minha regiao nao tem esse tipo de cobertura (apenas 2G) mas com o passar do tempo mesmo nesse tipo de cobertura ficou impossivel acessar a internet porque a media de velocidade nâo passava de 10kbps foi constatado por seus técnicos sobrecarga. no contrato diz que ela seria obrigada a ofercer no minimo 10% da velocidade contratada (25kbps) tentei cancelar o plano por quebra de contrato ela tentou aplicar multa recorri a anatel 24hs depois de notificada por esta a claro me contactou abrindo mao da multa cancelei o contrato tive muintos prejuizos pois usava essas linhas para fim comercial, 3800R$ com os aparelhos que sâo bloquiados ou seja só podem ser usados com chips dessa operadora e em media 800R$ por mes em lucros pela utilizaçâo dessas linhas como devo proceder para acionar a claro na justiça e ser indenizado por perdas e danos? aguardo resposta por email (caulybrito@hotmail.com) obrigado pela atençâo.

eu quero faze o caselamento da claro a internati banda larga .. pois estou des empregada não tenho contisão de paga os contas e ele ma falaram que tenho que pagar a munda não tenho como paga a muda .. o que poso da faseno

eu quero faze o caselamento da claro a internati banda larga .. pois estou des empregada não tenho contisão de paga os contas e ele ma falaram que tenho que pagar a munda não tenho como paga a muda .. o que poso da faseno

Gostaria de postar nesse forum a grande desconsideração que CLARO a operadora no qual eu depositei anos de confiança esta realizando com seus clientes, a operadora disponibiliza de vários serviços de assinatura na internet que cobram taxas variantes entre 4 a 5,00 R$, sem AO MENOS O CLIENTE SABER QUE SERVIÇO É ESSE, em apenas um mês eu fui cobrada 4 vezes, sendo que nas 2 primeiras vezes, fui ressacida, levando nome de mentirosa e afirmando que EU TERIA SIM, ASSINADO ALGO QUE NUNCA ASSINEI, SENDO ASSIM, no momento estou em uma ligação continua com uma atendente que afirma que eu fiz ESSA ASSiINATURA e eu teria criado uma própria senha, e que não iriam ressacir meus créditos de forma nenhuma, devido terem recolocados as duas primeiras vezes. No momento ja está em 49 min e 25 seg de ligação, e eu disse que nao desligava enquanto nao devolvessem o valor cobrado, e a mesma disse que iria abrir uma reclamação e apos 5 dias entravam em contato comigo, que nao ia cancelar o serviço devido nao poderem, ainda estoou na ligação e postarei aqui todos os minutos que continuar, pois sou trabalhadora, utilizo com muita frequencia a operadoara e coloco várias vezes creditos no meu celular por mes, trabalho para que isso ocorra e nao roubo para nao ser roubada. Afirmei que só desligaria quando ela me devolvesse o valor! JA SAO 53 MIN E 28 SEG... DE LIGAÇAO E A ATENDENTE (Daniela) DEIXA A LIGAÇÃO NO MUDO. MAS AINDA NAO DESLIGUEI.OS CLIENTES DA CLARO AGRADECE PELA CONSIDERAÇÃO CONOSCO E FICA POSTADO PARA QUE NINGUEM SEJA OBRIGADO A PAGAR POR ALGO QUE NAO UTILIZOU, E SAIBAM QUE ISSO NÃO VAI FICAR ASSIM - TENHO TEMPO SUFICIENTE DE ESPERA, NAO TENHO PRESSA. SÃO 55 MIN E 20 SEG DE LIGACAO... AGORA A CLARO DESLIGOU. VAMOS ESPERAR VIU OPERADORA. E VCS CLIENTES NAO SEJAM LESADOS, OLHEM SEUS CRÉDITOS E VEJAM O QUE ESTA ACONTECENDO E MUDEM PORQUE ELES PRECISAM MAIS DE NÓS, DO QUE nós deles.